نصائح لتجنب الاحتيال عبر بطاقات الهدايا الإلكترونية
تعدّ بطاقة الهدايا الإلكترونية (Gift Card) أحد أنواع البطاقات الإلكترونية مسبقة الدفع، إذ يتم شحنها بمبلغ مالي معين لتُستخدم في عمليات الشراء أو الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت، وعادة ما تُوفَّر بطاقات الهدايا الإلكترونية من قبل متاجر أو علامات تجارية محددة(1)، كبطاقات الآيتونز (iTunes) أو بطاقات جوجل بلاي (Google Play) أو تلك البطاقات التي توفرها مثلاً بعض محطات تزويد الوقود بحيث يُمكن لحاملها الحصول على خدمة التزوُد بالوقود بشكل مجاني وبمبالغ مالية متراوحة تبعاً لنظام خاص بالبطاقة.
يُعدُّ الاحتيال والخداع باستخدام بطاقات الهدايا أمراً يلجأ له كثير من المحتالين واللصوص عبر الإنترنت، وذلك أنّ مثل هذا النوع من بطاقات الدفع يتضمن وسائل حماية أقل مقارنة بالعديد من خيارات الدفع المصرفي الإلكتروني الأخرى.
يوضح الآتي بعض النصائح التي يُمكن اتباعها لتجنُب الوقوع في هذا النوع من الاحتيال:
الحذر من الدفع ببطاقة الهدايا
عامةً تُعدّ مُطالبة أي شخص أو جهة بشحن أموال وإرسالها عبر أي من أنواع بطاقات الهدايا الإلكترونية المختلفة دلالة واضحة على عملية احتيال وخداع،(2) كما قد يقوم المحتالون واللصوص عبر الإنترنت بانتحال شخصية فرد أو مؤسسة معينة لإقناع الضحية بضرورة شراء بطاقة هدايا بمبلغ مالي معين وإرسال أرقامها التسلسلية ورمزها السري، أو قد يطلبون مثلاً تحويل مبلغ مالي لرقم بطاقة هدايا معينة.
تتعدد الأساليب التي يتم مخاطبة المُستخدِم خلالها لإقناعه بإرسال الأموال عبر بطاقات الهدايا؛ كأن يتم مخاطبته بوجود مشكلة في أي من حساباته الشخصية المختلفة أو التهديد بإيقاف خدمة معينة عنه ثم مطالبته بإرسال الأموال عبر استخدام بطاقة الهدايا لحل مثل تلك المشاكل وغيرها.
الحذر من الخصومات المخادع
قد يتم تقديم عروض وخصومات هائلة وبشكل لا يُمكن تصديقه على بعض السلع والخدمات، ومن ثم تُطالب الضحية بالدفع وإرسال الأموال عبر بطاقات الهدايا للحصول على هذه الخصومات، كما يمكن أحياناً أن تتذرع جهات مخادعة بوجود مشكلة في أنظمة الدفع الأخرى، وأنّه لا يُمكن الدفع إلا من خلال بطاقات الهدايا للحصول على هذه الخصومات.
تجنّب رسائل البريد الإلكتروني المخادعة
يُمكن أن تتم عمليات الاحتيال عبر بطاقات الهدايا الإلكترونية من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مخادعة تتضمن رابط او مرفقات خبيثة يتم الكشف من خلالها عن بعض المعلومات الحساسة الخاصة بالمُستخدِم ومنها أرقام بطاقة الهدايا الخاصة به ورمزها السري الذي قد يكون محفوظ على الجهاز، لذا فإنّه يتوجب الحذر من مثل تلك الرسائل وتجنُّب النقر على الروابط او فتح المرفقات الموجودة فيها.