خطوات بسيطة للتسوق عبر الإنترنت بأمان
أصبحت عمليات الشراء الإلكتروني عبر الإنترنت أمراً يُفضله العديد من الناس، إلا أنّ عمليات التسوُق الإلكتروني قد تنطوي على مخاطر مُتعددة يُمكن أن يتعرض لها المُستخدِم؛ كشراء منتجات مُزيفة أو سرقة المعلومات والبيانات الشخصية أو حتى سرقة بيانات أرقام الحسابات المصرفية وغيرها ، لذا فإنه يتوجب أن يكون المُتسوق لأي سلعة عبر الإنترنت يقظاً وواعياً لعدة خطوات من شأنها أن تحافظ على أمانه وسرية معلوماته وعدم تعرضه للاحتيال من قِبل أي جهة. فيما يأتي خطوات بسيطة عليك اتباعها لتتسوق بأمان عبر الإنترنت.
تحقّق من موقع الشراء الإلكتروني
يتوجب على من يرغب بالتسوق عبر الإنترنت أن يقوم بإجراء بعض البحث السريع عن الموقع الإلكتروني المُراد الشراء منه، وذلك من خلال متابعة ومراجعة التغذية الراجعة والتوصيات التي وضعها مُستخدِمين سابقين لهذا الموقع، وذلك للتعرُف على التجارب السلبية أو الإيجابية لأولئك المُستخدِمين.
استخدم أجهزة آمنة
وهي تلك الأجهزة الإلكترونية التي تكون فيها أنظمة التشغيل والبرمجيات مُحدّثة لآخر إصدار منها وبشكل دوري، حيث تُقدم تلك التحديثات حلول مُستمرة لأي مشاكل تتعلق بأمان المُستخدِم وتُحافظ على حماية خصوصيته، وتُعتبر برامج مُكافحة الفيروسات من البرمجيات الهامة التي يتوجب تثبيتها على الأجهزة المُراد استخدامها لإجراء عمليات التسوُق الإلكتروني عبر الإنترنت، كما يُوصى بأن تتم عملية الاتصال من خلال شبكات اتصال آمنة بالإنترنت مثل شبكات الهاتف المحمول أو شبكة الواي فاي الخاصة بالمنزل وعدم استخدام شبكات الواي فاي العامة.
استخدم وسائل دفع آمنة
يُنصح المُتسوق عبر الإنترنت باستخدام وسائل دفع آمنة وموثوقة في عمليات الشراء الإلكتروني، كأنظمة "PayPal"و "Apple Pay" و "Google Pay" ، إذ إنّ هذه الأنظمة تُحافظ على خصوصية بيانات الدفع للمُستخدِم ولا تقوم بإظهار معلومات وتفاصيل الدفع الخاصة به، كما أنّ هذه الأنظمة توفر حلول لأي مشاكل قد تنتج عن خطأ تقني أو فني خاص بها، ويُمكن للمُستخدِم استخدام بطاقة ائتمان تابعة لبنك مالي مُعين بحيث يتم من خلالها إجراء عمليات التسوق عبر الإنترنت، وبحيث تكون منفصلة عن الحساب المصرفي الرئيسي ممّا يحمي الشخص من سرقة أمواله في حال تعرُض حساب بطاقته الائتمانية للاختراق.
تحقّق من بروتوكول الاتصال
يتعين على الشخص الذي يقوم بعملية التسوق عبر الإنترنت وأثناء مُطالبته من قِبل الموقع الإلكتروني المُراد الشراء منه بإدخال تفاصيل الدفع الخاصة به أن ينتبه أن بروتوكول الاتصال الذي يتم استخدامه عبر الموقع هو بروتوكول آمن، ويُمكن تمييز ذلك بشكل سهل من خلال وجود علامة رمز قفل مغلق على شريط العنوان الظاهر في أعلى شاشة متصفح الإنترنت الخاص، كما يمكن ذلك عبر تمييز وجود الرمز (https://) في بداية عنوان الموقع الإلكتروني، وفي حال عدم وجود هذه العلامة فإنه لا يتوجب إدخال أية بيانات شخصية أو بيانات خاصة بالدفع، وتجدر الإشارة إلى أن وجود علامة القفل المغلق هو دليل على أن الاتصال آمن ولا يُمكن سرقة بيانات الدفع خلاله لكنه لا يعني بالضرورة أن بائع التجزئة للمُنتج أو الخدمة هو جهة موثوقة من حيث السلعة أو الخدمة التي يقدمها.
استخدم نظام المصادقة المتعددة
يُوصى بتشغيل ما يُعرف بنظام المصادقة متعددة العوامل (Multi Factor Authentication) والتي يُشار لها بالاختصار (MFA)، وهو نظام تحقق يقوم على مبدأ استقبال رمز برسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المُستخدِم يتم إدخاله أثناء عملية الدفع بعد إدخال كلمة المرور وهو ما يزيد من حماية بيانات الدفع ويقلل من فرصة تعرضها للاختراق والسرقة، ومن الخطوات الهامة للتسوق عبر الإنترنت بأمان هو استخدام كلمات مرور مختلفة للحسابات المالية وحسابات الدفع غير تلك التي يتم استخدامها للحسابات الشخصية كحسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
انتبه جيدًا أثناء الشراء
يتوجب على المُتسوق عبر الإنترنت أن يكون حذراً ويقظاً في حال ظهور بعض العلامات والإشارات التي قد تُشير إلى وجود عملية احتيال أو سرقة لبيانات المُستخدِم، ومن هذه العلامات الآتي:
.png)
الإعلان عن تخفيض الأسعار بشكل يكاد يكون من المستحيل تصديقه، إذ عادة ما تكون هذه التخفيضات الخيالية الوهمية ما هي إلا مجرد خدعة لتشجيع المُستخدِم على الاستمرار في عملية التسوق الإلكتروني ووقوعه في فخ الاحتيال.
إصرار الطرف المُقدِّم للخدمة أو المُنتج على إجراء الدفع بشكل فوري، أو الدفع من خلال تحويل الأموال الإلكتروني كالدفع بواسطة العملات الرقمية أو الدفع باستخدام ما يُعرف ببطاقات الهدايا.
عدم سماح البائع للمُِشتري باستخدام وسائل دفع آمنة كخدمات "PayPal" وغيرها من وسائل الدفع الموثوقة.
عدم إفصاح الموقع الإلكتروني وبشكل واضح عن شروط وأحكام استخدام وإجراء عمليات التسوق عبر الإنترنت.